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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Wietersheim, Mark von: Vergabe- und Vertragsrecht 2023
Vergabe- und Vertragsrecht 2023 , Abgebildet und besprochen werden die Vorschriften, die für die Vergabe und die Abwicklung öffentlicher Aufträge - immer mit Fokus auf den Vergabealltag - wichtig sind. Ferner findet die Vielzahl an Entscheidungen, die das Vergaberecht regelmäßig konkretisieren und "leben lassen" Berücksichtigung. Anlass zu einer umfassenden Neubearbeitung und Ergänzung des bewährten Werks gab es seit der Vorauflage mehr als genug.Dabei ist das Ziel des Kompendiums das gleiche geblieben: Das Buch will das zentrale Nachschlagewerk für Ihre tägliche Arbeit sein! Daher enthält auch die 6. Auflage wieder alle wichtigen Vorschriften für die Vergabe öffentlicher Aufträge und zum vergaberechtlichen Rechtsschutz ober- und unterhalb der Schwellenwerte. Der Abdruck der Vorschriften wird um zahlreiche Praxistipps, Erläuterungen und Ablaufschemata ergänzt, die anschaulich die Grundzüge des Vergaberechts sowie die aktuelle Rechtslage vermitteln. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Blackguard Franchise Bundle
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Welche Vorteile bietet ein Franchise-System für Unternehmer und wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer?
Ein Franchise-System bietet Unternehmern die Möglichkeit, eine etablierte Marke, bewährte Geschäftsprozesse und Unterstützung bei der Unternehmensführung zu nutzen. Die Zusammenarbeit zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer basiert auf einem Vertrag, in dem die Rechte und Pflichten beider Parteien festgelegt sind. Der Franchisegeber stellt dem Franchisenehmer Schulungen, Marketingunterstützung und den Zugang zu bewährten Geschäftspraktiken zur Verfügung, während der Franchisenehmer das Geschäft vor Ort betreibt und die Marke des Franchisegebers repräsentiert.
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Wie funktioniert das System des Franchise und welche Vor- und Nachteile bringt es für Franchisegeber und Franchisenehmer mit sich?
Franchise ist ein Geschäftsmodell, bei dem ein Franchisegeber einem Franchisenehmer das Recht gibt, sein Geschäftskonzept und Markennamen gegen Gebühr zu nutzen. Vorteile für den Franchisegeber sind die schnelle Expansion und geringeres Risiko, während der Franchisenehmer von bewährten Geschäftsprozessen und bekannter Marke profitiert. Nachteile können Konflikte über Gebühren und Kontrollverlust für den Franchisegeber sowie Abhängigkeit und begrenzte unternehmerische Freiheit für den Franchisenehmer sein.
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Was stellt der Franchisegeber dem Franchisenehmer zur Verfügung?
Der Franchisegeber stellt dem Franchisenehmer in der Regel ein bewährtes Geschäftskonzept zur Verfügung, das bereits erfolgreich am Markt etabliert ist. Darüber hinaus erhält der Franchisenehmer Schulungen und Unterstützung bei der Eröffnung und Führung seines Geschäfts. Der Franchisegeber stellt dem Franchisenehmer oft auch Marketingmaterialien, Werbekampagnen und eine etablierte Marke zur Verfügung, um den Bekanntheitsgrad des Unternehmens zu steigern. Zudem profitiert der Franchisenehmer von der gemeinsamen Einkaufsmacht des Franchisesystems, was ihm günstigere Konditionen bei Lieferanten ermöglicht.
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Wie können Unternehmen effektiven und kundenorientierten Support und Kundenservice sicherstellen?
Unternehmen können effektiven und kundenorientierten Support sicherstellen, indem sie gut geschulte Mitarbeiter einsetzen, die über fundiertes Produktwissen verfügen. Zudem ist eine schnelle Reaktionszeit auf Kundenanfragen und Beschwerden entscheidend. Die Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen kann auch dazu beitragen, den Kundenservice zu verbessern.
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Gädeke, Wolfgang: Die Gründung der Christengemeinschaft
Die Gründung der Christengemeinschaft , Großartige Dokumentation Noch nie wurde die Gründung der Christengemeinschaft so umfangreich und gut dokumentiert dargestellt. Wolfgang Gädeke hat viele neue Quellen in Archiven aufgetan, unzählige Fakten und Dokumente gesammelt und sie mit fundiertem Sachverstand in einen lebendigen Zusammenhang gebracht. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Erstausgabe-Münzsatz „Die Gründung der Bundesrepublik“ Historische Zeitzeugen aus der deutschen Geschichte!Entdecken Sie die historischen Erstausgaben der Bundesrepublik Deutschland im exklusiven Münzsatz! Dieses besondere Sammlerstück umfasst die ersten vier Münzen (1, 5, 10, 50 Pfennig) aus den Jahren 1948-1949, die noch vor der offiziellen Gründung der BRD in Umlauf gebracht wurden. Jede Münze ist sorgfältig gekapselt, um ihre Einzigartigkeit und historische Bedeutung zu bewahren. Der Münzsatz wird in einer eleganten Münzkassette präsentiert, die nicht nur Schutz bietet, sondern auch einen stilvollen Rahmen für diese Zeitreise in die Anfänge der Bundesrepublik schafft. Eine detaillierte Münzdokumentation ist ebenfalls enthalten, um Ihnen Einblicke in die historischen Hintergründe zu ermöglichen. Diese Erstausgaben sind nicht nur eine Bereicherung für jede Münzsammlung, sondern auch ein faszinierendes Stück deutscher Geschichte. Holen Sie sich jetzt den kompletten Münzsatz und tauchen Sie ein in die Anfänge der Bundesrepublik Deutschland – ein Muss für Sammler, Historiker und alle, die die Vergangenheit in Händen halten möchten.
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Franchise Hockey Manager 6
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Wie kann man effektiven Kundenservice und Support in einem Unternehmen gewährleisten?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Kunden effektiv zu unterstützen. 2. Implementierung von effizienten Kommunikationskanälen wie Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media, um schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. 3. Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung der Kundenservice-Prozesse basierend auf dem Feedback der Kunden, um eine kontinuierliche Qualitätssteigerung sicherzustellen.
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Wie kann man effektiven Support in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, technischem Support und persönlicher Unterstützung bieten?
Effektiver Support in verschiedenen Bereichen erfordert eine klare Kommunikation und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Es ist wichtig, schnell auf Anfragen zu reagieren und Lösungen anzubieten, die auf die individuellen Probleme zugeschnitten sind. Der Einsatz von Technologie wie Chatbots und Wissensdatenbanken kann die Effizienz verbessern und die Wartezeiten verkürzen. Schulungen und regelmäßiges Feedback helfen den Supportmitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu verbessern und eine bessere Unterstützung zu bieten.
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Was geschieht mit dem Franchisenehmer, wenn der Franchisegeber in Konkurs geht?
Wenn der Franchisegeber in Konkurs geht, kann dies verschiedene Auswirkungen auf den Franchisenehmer haben. Es hängt von den spezifischen Bedingungen des Franchisevertrags ab. In einigen Fällen kann der Franchisenehmer gezwungen sein, den Betrieb zu schließen oder den Vertrag vorzeitig zu kündigen. In anderen Fällen könnte der Franchisenehmer die Möglichkeit haben, den Betrieb unter einem neuen Franchisegeber fortzusetzen oder den Betrieb unabhängig weiterzuführen.
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Welche verschiedenen Kontaktmöglichkeiten bieten Unternehmen in Bezug auf Kundenservice und -support an?
Unternehmen bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Kundenservice und -support an, darunter Telefonhotlines, E-Mail-Support, Live-Chat und soziale Medien. Kunden können sich telefonisch an die Kundendienstabteilung wenden, um direkte Unterstützung zu erhalten. E-Mail-Support ermöglicht es Kunden, ihre Anfragen schriftlich zu stellen und auf eine Antwort zu warten. Live-Chat bietet Echtzeitkommunikation mit Kundendienstmitarbeitern, während soziale Medien eine weitere Plattform für Kunden bieten, um Fragen zu stellen und Feedback zu geben.
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